thvl1 – Chính Sách Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư Người Dùng
Tài liệu này mô tả cách thvl1 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết minh bạch trong mọi hoạt động xử lý dữ liệu và tôn trọng quyền riêng tư của bạn.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
1. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
Khi bạn đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ thvl1, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng và cung cấp dịch vụ đúng cách. Việc thu thập dữ liệu được thực hiện một cách minh bạch và có mục đích rõ ràng.
Các loại dữ liệu được thu thập bao gồm:
- Thông tin tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và tên đăng nhập do bạn cung cấp khi tạo tài khoản.
- Thông tin thanh toán nội địa: Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), số tài khoản được sử dụng để nạp/rút tiền VND. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ ngân hàng.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ để phát hiện truy cập bất thường và tối ưu giao diện.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động và các hành động trong phiên đăng nhập, nhằm cải thiện trải nghiệm và phát hiện gian lận.
- Cookies và dữ liệu theo dõi phiên: Được thu thập tự động khi bạn truy cập nền tảng (xem mục 3 để biết thêm chi tiết).
- Số thẻ tín dụng đầy đủ
- Mật khẩu dưới dạng văn bản thô
- Dữ liệu sinh trắc học
- Thông tin từ tài khoản mạng xã hội trừ khi bạn liên kết
2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Vận Hành Dịch Vụ
thvl1 sử dụng dữ liệu tài khoản và thanh toán để xác minh danh tính, xử lý giao dịch nạp/rút tiền VND, duy trì lịch sử cược và đảm bảo tính chính xác của số dư. Không có thao tác tài chính nào được thực hiện mà không qua xác minh danh tính người dùng.
Bảo Mật Và Phòng Chống Gian Lận
Dữ liệu thiết bị và lịch sử hoạt động được phân tích để phát hiện đăng nhập bất thường, hành vi gian lận hoặc sử dụng nhiều tài khoản. Đây là biện pháp bảo vệ chính tài khoản của bạn và toàn vẹn của nền tảng.
Cải Thiện Trải Nghiệm
Dữ liệu sử dụng giúp chúng tôi hiểu người dùng cần gì, tối ưu tốc độ tải trang trên 4G, điều chỉnh giao diện tiếng Việt và cá nhân hóa danh sách trò chơi hoặc kèo thể thao được đề xuất.
Liên Lạc Và Hỗ Trợ
Email và số điện thoại được dùng để gửi thông báo quan trọng về tài khoản, xác nhận giao dịch và phản hồi yêu cầu hỗ trợ. Chúng tôi không gửi tin nhắn marketing nếu bạn không đồng ý nhận.
3. Cookies Và Theo Dõi Phiên
thvl1 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện nền tảng. Cookies không chứa mật khẩu hay thông tin tài chính nhạy cảm.
Có ba loại cookies chính được sử dụng: cookies phiên (tự xóa khi bạn đóng trình duyệt), cookies lâu dài (lưu tùy chọn người dùng trong thời gian nhất định) và cookies phân tích (đo lường lượng truy cập và hiệu suất trang). Cookies bên thứ ba chỉ được kích hoạt nếu cần thiết cho chức năng thanh toán hoặc hỗ trợ kỹ thuật.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies trong cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookies phiên có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.
4. Lưu Trữ, Bảo Mật Và Chia Sẻ Dữ Liệu
Lưu Trữ Và Bảo Mật
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa SSL/TLS trong quá trình truyền tải và mã hóa AES-256 khi lưu trữ tĩnh. Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân bị giới hạn nghiêm ngặt, chỉ các nhân sự được ủy quyền mới có thể xem để phục vụ mục đích vận hành hợp lệ.
Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản là trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và thêm một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo quy định pháp luật. Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu lâu hơn để tuân thủ nghĩa vụ báo cáo pháp lý.
Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba
thvl1 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được ủy quyền xử lý giao dịch VND (chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết); cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp; hoặc đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành hệ thống theo hợp đồng bảo mật dữ liệu.
Trong mọi trường hợp chia sẻ với bên thứ ba, chúng tôi yêu cầu đối tác tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương và chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền.
5. Quyền Của Bạn Với Dữ Liệu Cá Nhân
Là người dùng tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà thvl1 đang lưu giữ:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có thể yêu cầu cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc qua email hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân liên quan. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý trong thời gian quy định.
- Quyền phản đối xử lý: Bạn có quyền phản đối việc chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích marketing hoặc phân tích không cần thiết cho dịch vụ cốt lõi.
- Quyền hạn chế xử lý: Trong khi tranh chấp về độ chính xác dữ liệu đang được giải quyết, bạn có thể yêu cầu tạm dừng một số hoạt động xử lý dữ liệu của bạn.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng hợp lý kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Kiểm Soát Dữ Liệu Của Bạn
- Cập nhật thông tin trong cài đặt tài khoản
- Quản lý cookies trong trình duyệt
- Hủy đăng ký nhận thông báo marketing
- Yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ
- Liên hệ để xem báo cáo dữ liệu cá nhân
6. Thay Đổi Chính Sách Và Cách Liên Hệ
Khi Chính Sách Được Cập Nhật
thvl1 có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động vận hành, quy định pháp lý hoặc cải tiến công nghệ. Ngày cập nhật lần cuối sẽ được ghi rõ ở đầu trang để bạn dễ theo dõi. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật
Nếu bạn có câu hỏi về cách thvl1 xử lý dữ liệu cá nhân, muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, hoặc nghi ngờ có vi phạm bảo mật liên quan đến tài khoản của bạn, hãy liên hệ ngay:
Email hỗ trợ: [email protected]
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phục vụ người dùng trên toàn quốc. Yêu cầu về quyền riêng tư dữ liệu sẽ được xử lý ưu tiên trong vòng các ngày làm việc tiếp theo. Xem thêm thông tin tại mục câu hỏi thường gặp.